
Paint booth in progress
We've moved into a new workshop and are building a dedicated paint booth — a proper space, properly ventilated, built for the work we want to put our name on.
While construction continues, made-to-order custom paint commissions are temporarily paused. Finished one-off pieces in our Custom Paint collection remain available and ship as usual. Cable work and other services continue without interruption.
TUGI
Küsimused, vastatud.
-
Ülemaailmselt. Iga tellimusega kaasneb jälgimine. Saate üksikasjad e-posti teel niipea, kui see teele pannakse.
-
Baltimaad ja Põhjamaad: 1–3 päeva. Ülejäänud Euroopa: 4–6 päeva. Rahvusvaheline: 8–14 päeva. Need on hinnangulised ajad, enamik tellimusi jõuab kohale kiiremini.
-
Pole rahul? Tagastage kasutamata tooted 14 päeva jooksul täieliku raha tagastamise saamiseks. Eritellimused on lõplik müük, kuna need on spetsiaalselt teile valmistatud, kuid me parandame, kui midagi on valesti.
-
Muudatusi saame teha enne kaabli teelepanekut, aga kui eritellimustöö on alanud, ei saa me seda enam tühistada. Tühistamiseks (kui see on veel võimalik) kasuta jaluses olevat tellimuse tühistamise linki. Muudatuse jaoks kirjuta meile aadressil orders@arachne.audio koos tellimuse numbriga ja ajame asja korda.
-
Tõenäoliselt mitte. Jälgimine jääb sageli vaikseks, kui pakk Eestist lahkub ja kohalik vedaja selle üle võtab, eriti väljaspool EL-i. 10–15 päeva pikkune vaikus on normaalne. Kui teelepanekust on möödas rohkem kui kaks nädalat, kirjuta meile koos tellimuse numbriga ja uurime asja.
-
Leia oma kõrvaklappide mudel, vali soovitud valikud (värv, pikkus, pistikud) ja lisa ostukorvi. Igal tootelehel olev visuaalne liugur näitab täpselt, mida sa saad.
-
Meie inspiratsioonileht on täis hiljutisi töid. Mõlgub meeles midagi konkreetset? Võta ühendust — teeme sulle eskiisi, enne kui otsustad.
-
Enamik kaableid saadetakse välja 3–5 tööpäeva jooksul, kuid hoiame tootmisjärjekorra seisu kassalehel ajakohasena.
-
Oluline on märkida, et jaoturid on puhtalt dekoratiivsed ega mõjuta meie pakutavate kaablite helikvaliteeti ega vastupidavust.
Seega peaks teie otsus lisada oma süsteemi splitter põhinema ainult teie esteetilistel eelistustel, mitte funktsionaalsetel eelistustel.
-
Jah, kui on mõni eriline värv või midagi muud, mida te meie poest ei leia, võtke meiega ühendust. Vaatame, mida saame teie heaks teha.
-
Vali tootelehel oma kõrvaklappide mudel ja meie leiame sulle õige pistiku. Kui sinu mudelit nimekirjas pole või sa pole kindel, saada meile täpne mudel ja kinnitame selle enne tellimist. Pistikud ei ole omavahel vahetatavad, nii et tasub kohe õigesti valida.
-
Balansseeritud ühendus kasutab 4-viigulist XLR-i või 4.4mm pistikut ning hoiab vasakut ja paremat kanalit täielikult lahus. Sul on seda vaja ainult siis, kui sinu võimendil on balansseeritud väljund. Kui ühendad tavalisse 3.5mm või 6.35mm pessa, on õige valik tavaline (single-ended) ühendus. Pole kindel? Anna teada, mis võimendit kasutad, ja juhatame sind õigele teele.
-
Sageli küll. Me ei hoia poes väljas kõiki adaptereid ja pikendusi, seega ütle meile täpselt, milliseid pistikuid kummassegi otsa vajad (suurus ja viikude arv) ning kui pikk see olema peaks — teeme sulle hinnapakkumise. Kui vajad lihtsalt adapterit olemasoleva kaabli jaoks, oskame tavaliselt sobiva soovitada.
-
Jah, ka kaableid, mida me ise pole teinud. Vahetame pistiku teise vastu ning parandame logisevad või katkised pistikud. Saada meile kõrvaklappide mudel, soovitud pistik ja foto praegusest pistikust — ütleme, mis on võimalik.
-
Neutrik (ja selle Rean-sari) on tugevad ja töökindlad pistikud, mis sobivad suurepäraselt valdavale osale komplektidest. Need on meie standard ja enamikule just see, mida vaja. Furutechi pistikud on täppistöödeldud kõrgema standardi järgi: paremad materjalid, pinnakatted ning sujuvam ja vastupidavam ühendus. Need maksavad tunduvalt rohkem, sest nende valmistamine ongi kallim. Soovitame Furutechi tipptaseme komplektidele, kus soovid, et viimistlus oleks ülejäänud ahelaga samal tasemel. Igapäevaseks kasutuseks teeb Neutrik oma töö suurepäraselt.
-
Kõik peamised kaardid (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal ja Klarna, kui soovid osadeks jagada. Kuidas sulle sobib.
-
Kaks aastat. Kui tegemist on materjali- või tootmisveaga tavapärase kasutamise korral, parandame või asendame toote tasuta. Me seisame oma toodete taga.
On veel küsimusi? Loeme iga sõnumit.
Võta ühendustAvasta veel võimalusi
-
Kõik kõrvaklappide kaablid
Valmistatud audiofiilidele: Iga kaabel on ainulaadne looming, mis pakub silmapaistvat helikvaliteeti ja...
-
Kõrvaklappide modid
Täienda oma stuudio- või audiofiilidele mõeldud kõrvaklappe meie asjatundjatega Eemaldatava kaabli modifitseerimise...










