
Paint booth in progress
We've moved into a new workshop and are building a dedicated paint booth — a proper space, properly ventilated, built for the work we want to put our name on.
While construction continues, made-to-order custom paint commissions are temporarily paused. Finished one-off pieces in our Custom Paint collection remain available and ship as usual. Cable work and other services continue without interruption.
SOPORTE
Preguntas, respondidas.
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A nivel mundial. Todos los pedidos incluyen seguimiento. Recibirás los detalles por correo electrónico en cuanto se envíen.
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Bálticos y nórdicos: 1, 3 días. Resto de Europa: 4, 6 días. Internacional: 8, 14 días. Son estimaciones, la mayoría de los pedidos llegan antes.
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¿No estás satisfecho? Devuelve los artículos sin usar dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo. Los pedidos personalizados son venta final, ya que se hacen específicamente para ti, pero lo solucionaremos si hay algún problema.
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Encuentra el modelo de tus auriculares, elige las opciones (color, longitud, conectores) y añádelos al carrito. El control deslizante en cada página de producto muestra exactamente lo que recibirás.
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Nuestra página de Inspiración está llena de trabajos recientes. ¿Tienes algo concreto en mente? Escríbenos, te enseñamos cómo quedaría antes de decidirte.
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La mayoría de los cables se envían en un plazo de 3, 5 días laborables, pero mantendremos la cola de producción actualizada en la página de pago.
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Es importante tener en cuenta que los divisores son puramente decorativos y no tienen ningún impacto en la calidad de audio ni en la durabilidad de los cables que ofrecemos.
Como tal, su decisión de incluir un divisor en su configuración debe basarse únicamente en sus preferencias estéticas y no en ningún beneficio funcional.
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Sí, si hay algún color especial o algo que no encuentre en nuestra tienda, contáctenos. Veremos qué podemos hacer por usted.
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Elige tu modelo de auriculares en su página de producto y nosotros seleccionamos el conector correcto por ti. Si tu modelo no aparece, o no estás seguro, envíanos el modelo exacto y te lo confirmamos antes de que hagas el pedido. Los conectores no son intercambiables, así que conviene acertar.
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La conexión balanceada usa un conector XLR de 4 pines o de 4.4mm y mantiene los canales izquierdo y derecho totalmente separados. Solo la necesitas si tu amplificador tiene salida balanceada. Si vas a enchufar a un jack normal de 3.5mm o 6.35mm, lo que quieres es single-ended. ¿No estás seguro? Dinos qué amplificador tienes y te orientamos.
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Muchas veces, sí. No tenemos todos los adaptadores y extensiones en la tienda, así que dinos los conectores exactos que necesitas en cada extremo (tamaño y número de pines) y la longitud, y te pasamos presupuesto. Si solo necesitas un adaptador para aprovechar un cable que ya tienes, normalmente podemos recomendarte uno.
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Sí, incluidos cables que no hemos hecho nosotros. Cambiamos la terminación a otro conector y reparamos conectores sueltos o rotos. Envíanos el modelo de auriculares, el conector que quieres y una foto del conector actual, y te decimos qué es posible.
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Los Neutrik (y su línea Rean) son conectores sólidos y fiables que rinden de maravilla en la gran mayoría de los montajes. Son nuestro estándar, y lo que la mayoría de la gente quiere. Los conectores Furutech están mecanizados con precisión a un nivel superior, con mejores materiales, mejores recubrimientos y un ciclo de conexión más suave y duradero. Cuestan bastante más porque realmente cuestan más de fabricar. Recomendamos Furutech para montajes de gama alta en los que quieres que el acabado esté a la altura del resto de tu cadena. Para el día a día, Neutrik cumple de sobra.
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Todas las tarjetas principales (Visa, Mastercard, Amex, Discover), PayPal y Klarna si quieres dividir el pago. Lo que mejor te convenga.
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Dos años. Si se trata de un problema de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso, lo repararemos o reemplazaremos sin costo. Respaldamos lo que hacemos.
¿Aún tienes dudas? Leemos todos los mensajes.
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